Kolaka Timur, 20 Januari 2025 – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat, Lurah Tababu, Hasrul, bersama timnya melakukan kunjungan studi tiru ke Kelurahan Tumbas, Kabupaten Konawe. Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari dan mengadopsi sistem pelayanan berbasis digital yang telah sukses diterapkan di Kelurahan Tumbas, di bawah kepemimpinan Lurah Muh. Idris.

Kelurahan Tumbas dikenal sebagai pelopor inovasi pelayanan digital dan telah meraih penghargaan sebagai Kelurahan Maju atas keberhasilan sistem digitalnya. Penghargaan ini menjadi bukti nyata keberhasilan Kelurahan Tumbas dalam meningkatkan kualitas pelayanan melalui pemanfaatan teknologi.

Dalam kunjungan tersebut, Hasrul didampingi oleh Sekretaris Lurah (Seklur), Kepala Seksi (Kasi), dan staf yang membidangi pelayanan serta pengelolaan data. Mereka berdiskusi langsung dengan Muh. Idris dan perangkat kelurahan lainnya untuk memahami penerapan teknologi yang mencakup layanan administrasi kependudukan, pengaduan online, dan aplikasi berbasis web yang mempermudah akses masyarakat terhadap layanan publik.

“Kami sangat terinspirasi oleh inovasi di Kelurahan Tumbas. Penghargaan yang telah diraih menjadi motivasi bagi kami untuk membawa Kelurahan Tababu menuju arah yang sama, yaitu pelayanan berbasis teknologi yang modern dan efisien,” ujar Hasrul.

Muh. Idris, Lurah Tumbas, mengapresiasi kunjungan ini. “Kami siap berbagi pengalaman dan mendukung upaya Kelurahan Tababu untuk mengembangkan pelayanan berbasis digital. Inovasi ini memang membutuhkan komitmen, tapi hasilnya sangat bermanfaat bagi masyarakat,” ungkapnya.

Kunjungan ini merupakan langkah awal bagi Kelurahan Tababu dalam merancang inovasi pelayanan digital yang efektif dan efisien. Diharapkan, kolaborasi ini dapat menciptakan tata kelola pemerintahan yang transparan, responsif, dan berbasis teknologi, sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan.